重要なお知らせ
【2020/1/18-1/19にご予約希望の方へ】
【ジンベイザメツアー以外のツアーを希望の方へ】
●フィリピン最大のお祭りシヌログが開催される影響で上記の日程でご予約希望の方は往復有料送迎オプションをつけることはできません。
●集合時間の8時に遅れるとツアーに参加できない場合がございます。
●特に交通規制されているエリアにお泊まりの方は、ホテルを出発する時間やタクシーを拾うポイントなど確認される事を推奨しております。
（マクタン島内のお客様は無料送迎可能です。）
Q&A
●お支払いについて
Q.支払い方法について教えてください。
お支払いは予約時に代金の20%を予約金として日本円でお支払いください。
（クレジットカード、銀行振込、コンビニ振込対応可となっております。）
残りの代金は現地でペソや円にてお支払い頂いております。
（クレジットカード、現金支払対応可となっております。）
現地でのお支払いは基本的には現金でお願いしております。
もし、現金をお持ちでない場合はクレジットカードでのお支払いをお受けすること可能ですが、下記の点ご留意ください。
【消費税に関して】
基本的にフィリピンでは消費税が12%かかります。
現金でお支払いの場合は消費税分12%をサービスさせていただきます。
クレジットカードでお支払いの場合は、7%サービスさせていただきます。
クレジットカードでのお支払いの場合5%のみ加算されますが、ご了承ください。
【使用できるカード】
日本で発行されたVISA、masterカード
●アメニティについて
Q.シャワーは付いていますか？
温水シャワー完備となっております。シャンプーやリンス等は付いておりませんので、ご持参ください。
タオルの貸出はありますか？
貸出はございませんので、ご持参ください。
Q.水着のレンタルや販売を行っていますか？
行っておりませんので、ご持参ください。
●ファンダイビングについて
Q.1日に最大何回ダイビンングできますか？
ナイトダイビングが可能な場合は最大4〜5回まで可能です。但し、減圧不要限界を超えない十分な安全範囲内での事となります。
Q.ナイトダイビングは可能ですか？
ナイトダイビングは、その日の海のコンディションやスタッフのコンディションなど含めて、当日まで確約できない事が多いので、事前予約を行なっておりません。ご希望の方は、潜った日の様子を見て、スタッフまでお問い合わせください。
Q.ダイビングポイントの指定はできますか？
基本的にはできませんが、スタッフがその日のベストなポイントへご案内致します。
次の日に帰国しますが潜ることは可能ですか？
次の日にご帰国される場合、またはその日の深夜便で帰国される場合は
一度ご相談ください。
可能な範囲でダイブプランをご提案させていただきます。
Q.代金にレンタル代は含まれておりますか？
体験ダイビング：含まれてます。
オープンウォーターライセンス講習：含まれてます。
アドバンスライセンス講習：含まれておりません。
ファンダイビング：含まれておりません。
アイランドホッピング（体験ダイビング）：含まれております。
各種ツアー：含まれておりません。
（含まれていない場合、現地にてお支払いください。）
●お一人様での申し込みについて
Q.一人でも参加可能ですか？
おひとり様でも参加はできますが、ツアー自体おひとり様になった場合、シングルチャージをお支払い頂いてもツアーを中止させていただく事がありますのでご了承ください。もちろんお一人で参加される方も多くいらっしゃいます。
他のお客様がいらっしゃった場合はシングルチャージが発生しません。
シングルチャージは2名様分の料金です。
●セブ市内から自力で来る場合について
Q.タクシーで行く場合どのように伝えれば行けますか？
「ビスタマーリゾートホテル(Vistamar h6each Resort & Country Cluh6 Mactan)」とお伝えください。
セブ市内からですと約1時間〜1時間30ほどかかります。料金は約400ペソです。
●子供料金について
Q.子供料金はありますか？
【子供料金】
【アイランドホッピング】
●子供料金（3~9歳）
大人料金の70%の金額
（クーポン適用可）
●幼児料金（3歳未満）
無料
※ダイビング付きは10歳以上からご参加いただけます。
※団体割団体割りなど人数が関連するキャンペーンは子供や幼児の数はカウントできません。
【ジンベイザメ新子供料金】
●子供料金（3〜9歳）
大人料金の70%
（クーポン適用可）
●幼児料金（3才未満）
無料
※幼児はボートへの乗船ができません。
※団体割団体割りなど人数が関連するキャンペーンは子供や幼児の数はカウントできません。
【ダイビング】
通常料金（10歳から可能）
【体験ダイビング】
通常料金（10歳から可能）
【ライセンス講習】
通常料金（12歳より可能）
【マリンスポーツ】
通常料金となります。
ジェットスキー（小学生から可能）
バナナボート（小学生から可能）
ウェイクボード（中学生から可能）
パラセーリング（小学生から可能）
フライボード（中学生から可能）
ジャンボチューブ（小学生から可能）
●ツアー中止について
Q.雨天による中止はありますか？
セブ島の天気は変わり易い為、天候によってツアーが中止することはありませんので、
雨が降っていても必ず集合場所にお集まりください。
ただし、海況による中止はございます。その場合、ツアー代金は全額返金致します。
ジンベイザメツアーの場合、出発してから現地にて催行の中止が分かります。
その場合大変恐縮ですが、催行費用の返金は致しかねます。
状況により代替のプランをご提案させていただきます。
●お申込みについて
Q.ツアーは何日前までに申し込めばいいですか？
前日の13時（日本時間）までお申込み可能です。それ以降も可能な場合がありますのでラインよりお問い合わせください。
ただし、長期休みやGWなど繁盛期は早めに定員に達する場合がありますのでお早めのご予約をおすすめ致します。
利用規約
【申込に関して】
予約費用としてツアー代金の20％を最初にお支払いください。
お支払い方法は、コンビニ振込、銀行振込、クレジットカードでお支払い頂けます。
【お申込の手順】
①仮予約を行ってください
②催行費用の20%の予約金をお支払いください
予約金はツアー代金から相殺されますので、残りの金額を現地でお支払いください。（予約金には消費税がかかります）
③入金後ツアーに関する説明やリクエストをお伺いします。
下記のLINEよりお問い合わせください。
④当日、マクタン内であればお迎えに伺います。セブシティーの宿泊先の場合、タクシーで来ていただくか有料便を手配させて頂きます。
【ホテル送迎】
●マクタン島のホテルは無料送迎
●セブシティーのホテルはタクシにてご自身で来ていただきます。
（約40分〜1時間 300ペソ前後になります。）
各ホテルのお迎え時間や出発時間は、
送迎時刻表
をご確認ください。
【ホテル以外への送迎に関して】
空港送迎は行っておりません。
【ジンベイザメツアーにご参加の場合】
降車場所は原則として、ご宿泊のホテルか、ご希望の場合SMシーサイドショッピングモールへのお送りなります。
（例外として当日乗ったバンの帰りのルート上であれば、途中下車は可能です。事前のリクエストは出来ませんのでご了承ください）
【ジンベイザメツアー以外にご参加の場合】
●マクタン島内
500ペソでホテル以外へも送迎可能です。
（お泊まりのホテルの場合は無料です。）
●セブシティー
1000ペソでホテル以外のスパやモールなどへの送迎可能。
※催行後のお送りは予約不要ですので、当日ご遠慮なくリクエストください。
【キャンセルポリシー】
●予約確定日から参加日の1営業日前の現地時間05:00まで、予約総額の20%
●参加日の1営業日前の現地時間05:00から参加日時の5時間前まで、予約総額の80%
●参加日時の5時間前以降、予約総額の100%
【ツアー中止に関して】
●セブ島の天気は変わり易い為、天候によってツアーが中止するはありませんので、雨が降っていても必ず集合場所にお集まりください。
●海況によってツアー中止されることはございます。
その場合、予約金も含め全額返金致します。
●ジンベイザメツアーの場合、出発してから現地にて催行の中止が分かります。その場合大変恐縮ですが、催行費用の返金は致しかねます。状況により代替のプランをご提案させていただきます。
【キャンセルに関する振込手数料に関して】
●当社都合でのキャンセルや海況や悪天候ツアーが中止された場合は当社が手数料を負担致します。
●お客様都合や当社以外の交通機関の影響によるキャンセルは、お客様の方で手数料負担となります。手数料は165円〜540円となります。
【子供料金】
【アイランドホッピング】
●子供料金（3~9歳）
大人料金の70%の金額
（クーポン適用可）
●幼児料金（3歳未満）
無料
※ダイビング付きは10歳以上からご参加いただけます。
※団体割団体割りなど人数が関連するキャンペーンは子供や幼児の数はカウントできません。
【ジンベイザメ新子供料金】
●子供料金（3〜9歳）
大人料金の70%
（クーポン適用可）
●幼児料金（3才未満）
無料
※幼児はボートへの乗船ができません。
※団体割団体割りなど人数が関連するキャンペーンは子供や幼児の数はカウントできません。
【ダイビング】
通常料金（10歳から可能）
【体験ダイビング】
通常料金（10歳から可能）
【ライセンス講習】
通常料金（12歳より可能）
【マリンスポーツ】
通常料金となります。
ジェットスキー（小学生から可能）
バナナボート（小学生から可能）
ウェイクボード（中学生から可能）
パラセーリング（小学生から可能）
フライボード（中学生から可能）
ジャンボチューブ（小学生から可能）
【最低催行人数に関して】
他にお客様がいらっしゃる場合は、特にかかりません。
また、全ジンベイザメツアーは子供料金の場合、0.5人でカウントされます。
1人
ライセンス講習
2人
お一人様で参加の場合以下の料金で催行可能。
体験・ファンダイビング : 2名様分の料金
アイランドホッピング：2名様分の料金
ジンベイザメツアー：2名様分の料金
パラセーリング：2名様分の料金
【シングルチャージに関して】
お1人様でご参加される場合は、当日に参加者が最低催行人数に達しておらず、お客様一人の場合に徴収させていただきます。
（他のお客様と同乗された場合は費用はかかりません）
シングルチャージに関しては、当日現地にてお支払いください。
【エントランスフィーに関して】
海洋保護区でのダイビングの場合は別途エントランスフィーが発生致します。(アイランドポッピングにはかかりません)
海洋保護区入海料：300ペソ
カメラフィー / なし
【ダイビング付きのプランをお申し込みされる方へ】
以下の参加制限があります。
スキューバダイビングライセンスが必要（PADIオープンウォーターダイバー以上、または同等の他団体Cカード保持者）
健康状態に関して、下記にあてはまる方はご参加いただけません。
・喘息、気胸、気管支疾患などの呼吸器系疾患をお持ちの方
・心臓疾患、その他循環器系疾患をお持ちの方
・糖尿病の方
・妊婦の方
また上記以外にも添付書類の病歴確認チェックで該当する項目がある方は参加いただけない場合があります。専門医による診断・サインが必要になる場合がありますので、該当される方はお申込み前にお問い合わせください。
該当がある方は医師の診断書を記入いただければダイビング可能です。
ダイビングコース参加申込書.pdf (ダウンロード)
【ダイビング後に登山・飛行機の搭乗・熱気球・スカイダイビングなどをされる方】
単一潜水（1DIVE）の場合：12時間以内の搭乗／参加はできません。
反復潜水（複数のダイブ＝2DIVE以上）の場合：18時間以内の搭乗／参加はできません。
ダイビング前8時間以内の飲酒は禁止となります。
特別な日の利用制限
オールブルーではハイシーズンやフィリピンの催事事など特定の日にお迎え時間の変更などツアー内容等変更される場合があります。
ハイシーズン
2020年のハイシーズンは以下の通りです。
【1月】1/1〜1/4
【GW】4/25〜5/8
【7月】7/20〜7/31
【8月】8/1〜8/31
【12月】12/27〜12/31
●遠方ツアー（モニターツアー）は催行できません。
●ダイビング（マクタン島近郊）は催行できません。
●アイランドホッピング（ヒルトゥガン＆ソルパ島）は催行できません。
●ジンベイザメツアーの送迎時間が変更になる場合がございますので、ご留意ください。
●ハイシーズン(GW/夏季休暇/年末年始)はオープンウォーター講習とアドバンスドオープンウォーター講習には日程制限があります。
下記の日程以外は予約ができませんのでご了承ください。
●GW(2020年)
○4/25（1日目）・4/26（2日目）
○4/27（1日目）・4/28（2日目）
○4/29（1日目）・4/30（2日目）
5/1日受講不可
○5/2（1日目）・5/3（2日目）
○5/4（1日目）・5/5（2日目）
○5/6（1日目）・5/7（2日目）
5/8日受講不可
●夏季休暇中7/27〜8/31（2019年）
○月（1日目）・火（2日目）
○水（1日目）・木（2日目）
○土（1日目）・日（2日目）
●年末年始（2019-2020年）
○12/28（1日目）・12/29（2日目）
○12/30（1日目）・12/31（2日目）
○1/1（1日目）・1/2（2日目）
○1/4（1日目）・1/5（2日目）
セブ島最大のお祭り「シヌログ」
【2020/1/18-1/19にご予約希望の方へ】
【ジンベイザメツアー以外のツアーを希望の方へ】
●フィリピン最大のお祭りシヌログが開催される影響で上記の日程でご予約希望の方は往復有料送迎オプションをつけることはできません。
●集合時間の8時に遅れるとツアーに参加できない場合がございます。
●特に交通規制されているエリアにお泊まりの方は、ホテルを出発する時間やタクシーを拾うポイントなど確認される事を推奨しております。
（マクタン島内のお客様は無料送迎可能です。）
アイアンマンレース
2019年は8月11日にアイアンマンレースが開催されます。
8月10日も交通規制の対象になる場合がございますので、ご留意ください。
●ジンベイザメツアーの送迎時間が変更になる場合がございますので、ご留意ください。
●お迎え時間が前後することがございます。
●セブシティーにお泊りの方はツアーに参加できない可能性がございます。
●8月11日
【（7/23）追記】アイアンマンレースのコースが確定しました。
これにより、下記の通り催行内容が変更となります。
日時: 8月10日 11日
●ジンベイザメツアー
朝5時に道路が封鎖される為、予定の出発時刻よりも2時間早くなります。
●その他のツアー
8/10日は、セブシティーにお泊まりの方もご参加可能となりました。
シャングリラ方面にお泊りのお客様は、当日参加する事が出来ません。
8/11日は、シャングリラホテルよりセブシティーまでのルートが封鎖され、２つの橋も交通規制の対象となるようです。大変恐縮ですが、セブシティーならびにシャングリラ方面にお泊りのお客様は、当日参加する事が出来ません。
（お迎えのお時間と集合時間が60分遅くなります。）
詳しくは、LINEにてお問い合わせください。